Mostrando entradas con la etiqueta internet. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta internet. Mostrar todas las entradas

domingo, 2 de diciembre de 2007

2.- Usabilidad en SII Examen

Si usamos lo que es Arquitectura de la Información (AI) y usabilidad para diagnosticar el sitio del Servicio de Impuestos Internos (SII), dan ganas de apagar el computador e irse corriendo.
La página está desarrollada de manera tal que es indispensable tener buena vista, (porque su letra es muy chica) y mucho tiempo para revisarla completa (la cantidad de links que tiene es impresionante). De hecho, es casi un link por cada actividad que se puede realizar en la página.
De hecho, en el primer pantallaza no se despliega ni la mitad de los link. Es necesario usar el scroll del Mouse de manera intensiva para llegar a las últimas opciones.
Al costado izquierdo de la página se despliegan una serie de noticias, usando toda la franja. Desde tiempos inmemoriales, el tema de los impuestos ha sido desagradable para todo el mundo. Es poca la gente a la que le interesan las noticias emanadas del SII. Ese espacio bien podría usarse para las opciones mas utilizadas de la página, o bien para instalar el menú de ayuda que está a la derecha (recordemos que en occidente se lee de izquierda a derecha).El ánimo no es de criticar. El SII cumple una labor necesaria, y realiza una multiplicidad de labores. Sin un SII eficiente, la cosa no anda.

miércoles, 8 de agosto de 2007

Sobre NTCI

Nuevas Tencologías de Comunicación e Información:
Y ahora ¿que?

Después de la tremenda arremetida de las tecnologías digitales en nuestro país, cabe preguntarse si los objetivos de la proliferación de tarros -léase computadores, celulares y conexiones a banda "ancha"- han servido de algo.
De acuerdo al resumen del estudio de desarrollo humano en Chile, elaborado por el PNUD, en nuestro país se multiplicaron de manera vertiginosa las conexiones a internet, los computadores y los telefonos -tanto fijos como celulares- aunque continúa existiendo una gran brecha entre quienes se consideran cercanos a estas nuevas tecnologías -y las consideran útiles para su vida- y quienes se consideran mas bien lejanos, ya sea porque se ven amenazados o no tienen mayor interés por éstas. De hecho, entre uno y otro grupo se divide la población del país justo en la mitad. Dicho de otra forma, LA MITAD DE LOC CHILENOS NO ESTAN NI AHÍ CON LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS. Flor de pastel para quienes se han sacado las uñas por hacer progresar el país por medio de redes, instalación de infocentros o creación de blogs.
La otra mitad son principalmente jóvenes, para quienes el uso de tecnología es esencial para su vida. Les simplifica y no les causa conflicto como a sus padres, pues nacen insertos en una sociedad mas tecnocratizada.
El desafío es -ahora que ya manejamos las NTCI- aprender a usarlas, con respeto hacia los otros y fijando con claridad un camino que desarrolle socialmente a la población. Con ello, y eliminando la brecha digital de la población (antes de que lo haga el recambio generacional) y logrando eliminar la brecha social existente, las nuevas tecnologías harán realmente progresar al país.